Shipping policy
Szállítási Szabályzat
A MeglepiMűhely (székhely: 9025 Győr Viola utca 31.) elkötelezett amellett, hogy vásárlóink gyorsan és biztonságosan megkapják megrendeléseiket. Az alábbi szabályzat ismerteti a szállítási feltételeket és díjakat.
1. Szállítási terület
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk. Nemzetközi szállítási igény esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az meglepimuhely@gmail.com e-mail címen.
2. Szállítási díjak
Standard szállítás díja: belföldön ingyenes, más Európai országokba 5000Ft . A csomag átlagosan 1 munkanapon belül megérkezik a megadott szállítási címre.
Utánvét díja: Amennyiben utánvéttel kíván fizetni, ennek plusz költsége 800 Ft.
3. Rendelés feldolgozása
A rendelések feldolgozása hétfőtől péntekig történik, és a visszaigazolást követően 1 munkanapon belül feladjuk. Hétvégén és ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon kezdjük el feldolgozni.
4. Szállítás nyomon követése
A csomag feladását követően e-mailben küldjük el a nyomon követési számot (amennyiben elérhető), amely segítségével követheti a csomag útját.
5. Szállítási problémák
Késedelmes szállítás: Minden tőlünk telhetőt megteszünk a csomag időben történő kézbesítése érdekében, de előfordulhatnak késések, például logisztikai problémák vagy időjárási viszonyok miatt. Ilyen esetben tájékoztatjuk a várható kézbesítési időről.
Hibás vagy sérült termékek: Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, azonnal értesítsen minket az meglepimuhely@gmail.com címen, és küldje el a sérült termék fényképét. Intézkedünk a csere vagy a visszatérítés ügyében.
6. Kapcsolat
Bármilyen szállítással kapcsolatos kérdés esetén forduljon hozzánk:
Email: meglepimuhely@gmail.com
Telefon: +36 20 219 2924